· 近三成 (31%) 受訪者表示，他們的許多員工已經調到其他司法管轄區或國家或地區。
· 超過五分之一 (22%) 的受訪者發現，除了納稅時遇到的困難 (25%) 之外，向員工支付薪資是他們進入新地域時面臨的重大挑戰之一。
· 超過一半 (53%) 的受訪者表示，他們的薪酬服務受到了薪酬員工短缺的影響。
中國上海—— 3月16日，近日，全球薪酬和人力資本管理領導者 ADP 發布《薪酬的潛力：全球薪酬調查報告》，針對全球跨國企業多維度、全方位地解析了薪酬管理現狀、發展趨勢以及薪酬職能對企業創新發展所表現出的戰略意義。報告數據顯示，疫情后，傳統的薪酬和人力資源管理方式難以滿足企業未來發展，靈活辦公趨顯常態，激發市場對高質量薪酬人才需求。
報告的調查數據，包含了對 16 個國家或地區的 1,486 名來自跨國企業的薪酬和管理部門高級人士的采訪，他們均任職于全球員工超過1,000人的跨國組織，并在組織中大量參與或深入了解薪酬管理與薪酬職能。
調查過程中，近三成 (31%) 受訪者表示，他們的許多員工已經調到其他國家或地區。其中，四分之一 (26%) 受訪者不確定自己是否掌握了已經遷移到其他區域的員工的信息，加之員工辦公全球化、移動化、遠程化成為常態，薪酬和人力資源管理流程、技術和團隊正在面臨諸多挑戰。
薪酬合規是跨國企業當前面臨的最主要的合規挑戰之一，關乎企業生存基準線。超過五分之一(22%) 的受訪者表示，除了納稅時遇到的困難 (25%) 外，向員工支付薪資是他們進入新地域時面臨的重大挑戰之一。并且，薪酬合規方面現存的問題極具“隱匿性”：部分問題只有在進行薪酬審計時才會暴露出來 (30%)；或僅在員工投訴時才意識到錯誤存在 (26%)；或只在本地機構聯系企業時才意識到錯誤 (22%) 。
顯然，薪酬和人力資源管理團隊正深陷在薪酬信息不準確和滯后所帶來的系列問題中不能自拔。
一方面，33% 的受訪者表示，受疫情驅使下的人才市場流動劇增的影響，其所在公司的平均薪酬準確度大幅下降：2020年以前，在其所有業務的國家和地區中，52% 的區域平均薪酬準確性可以達到90% 或以上；但這一比例在2020年以后下降到了26%。導致近半 (45%) 受訪者表示，自疫情發生以來，他們發現越來越多的員工咨詢薪酬問題，其中四分之一 (26%) 是關于他們的工作時間是否與薪酬相符這一基本問題。并且，45% 的受訪者指明，其員工咨詢薪酬問題的次數多于 2020 年之前。
另一方面，由于全球各區域的不同的薪酬數據和合規要求，讓處理工作變得更加復雜、效率不佳。ADP 調研數據顯示，數據收集 (38%) 和數據錄入 (26%) 被認為是占用員工大部分時間的薪酬管理事務，超過五分之一 (22%) 的受訪者估計，他們的全球薪酬團隊在每個國家或地區，每周平均花費超過 30 個小時用于核對薪酬和人力資源系統之間的數據。這相當于他們每周會花費近四整天 (基于 8 小時工作時長) 的時間用于系統數據核對。
對于企業主而言，高質量薪酬人才的短缺和高效專業技能的缺乏，已成為影響企業人才系統良性運行的關鍵因素。過半 (53%) 受訪者表示，其薪酬服務受到了薪酬員工短缺影響；近半 (48%) 受訪者表示，他們很難從公司外部找到具備薪酬技能的專業人員。22% 的受訪者認為在本地市場尋找專業的薪酬員工是他們在招聘工作中面臨的重大挑戰之一。
深耕在薪酬管理和人力資本管理多年的ADP亞太區高級副總裁張曉云女士表示，“在后疫情時代，高質量薪酬人才的稀缺會將“員工體驗”話題推上風口浪尖，確保員工獲得合理、準確的薪資，是員工獲得良好工作體驗的重要基礎。在過去，我們切實看到許多公司由于內部的薪酬管理效率低下阻礙了他們的良性發展。隨著愈發復雜的薪酬和人力資源管理需求，越來越多的企業需要那些復合型的人力資源管理人才，他們具備薪酬處理、數據分析能力，特別是具有數據安全方面的意識和專業知識。同時，在企業數字化、技術平民化趨勢下，技術將更加貼近職能部門的實際需求，搭建或采用更具彈性、可拓展及合規的薪酬管理系統，來實現更準確、高效的薪酬和人力資源管理能力，這對于每一個跨國企業或有著全球抱負的企業來說，都將是吸引人才、用好人才和留住人才的“制勝法寶”。”
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